隐私说明:传奇私服加速器数据安全与用户权益保护政策
本隐私说明(以下简称"本政策")详细阐述了传奇私服加速器(以下简称"我们")在您使用我们的产品和服务过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。我们深知个人信息的重要性,并承诺以行业领先的安全标准来处理您的数据。本政策适用于我们的官方网站、客户端软件及所有相关服务。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息,并明确告知收集目的。我们绝不收集与游戏加速服务无关的个人敏感信息,如身份证号码、银行卡号等。
1. 您主动提供的信息
- 注册账号信息:当您注册账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址,用于创建账号和身份验证。手机号码将作为您的唯一登录标识。
- 订单与支付信息:当您购买高级版或勇士版专属包时,我们会收集您的订单编号、支付金额、支付时间等信息。支付行为本身由第三方支付平台(如微信支付、支付宝)处理,我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
- 工单与客服沟通信息:当您提交工单或联系客服时,我们会收集您提供的描述信息、截图、日志文件等,以便解决问题。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如MAC地址)、IP地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)。这些信息用于确保服务兼容性和网络诊断。
- 使用日志信息:包括加速器启动时间、使用时长、连接的节点ID、游戏进程名称、网络延迟数据、丢包率统计等。这些数据用于优化线路质量和提升产品性能。
- 位置信息:我们仅收集城市级别的粗略位置信息(通过IP地址推断),用于推荐距离您较近的加速节点。我们不会获取您的精确GPS定位。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的仅限于提供、维护和改进我们的加速服务,以及保障账户安全。具体使用方式如下:
- 提供核心加速功能:使用您的IP地址和网络类型信息,为您分配最优的加速线路节点,建立加密隧道连接。
- 保障账户安全:使用设备信息和登录日志,检测异常登录行为,防范账号被盗或恶意攻击。例如,若检测到您的账号在短时间内从不同城市登录,我们可能会要求二次验证。
- 优化产品体验:分析使用日志中的延迟数据、节点负载情况,以调整线路资源分配,改善"本月传奇私服高速"榜单服务器的连接质量。
- 客户支持与沟通:使用您提交的工单信息和联系邮箱,回复您的咨询并解决技术问题。
- 法律合规与安全:在法律法规要求或涉及公共安全等极端情况下,配合有权机关进行调查。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与加速服务无关的商业用途,如出售用户数据给广告商。我们也不会分析您的游戏内容数据(如聊天记录、装备信息)。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站和客户端会使用Cookie及类似技术(如本地存储)来提升您的使用体验。具体说明如下:
- 会话Cookie:用于维持您的登录状态,有效期至您退出登录或关闭浏览器。这些Cookie是必要的,禁用后将无法正常登录。
- 偏好设置Cookie:用于记住您的界面语言、主题风格、上次选择的加速节点等个性化设置,有效期最长1年。
- 统计与分析Cookie:我们使用自研的统计模块(非第三方工具)来了解页面访问量和功能使用频率,帮助我们改进产品设计。该数据经过聚合处理,无法识别个人身份。
- 客户端本地存储:加速器客户端会在您的电脑本地保存配置文件(如线路列表缓存、账号令牌),以便离线快速启动。这些数据仅存储在本地,不会上传至服务器。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用必要Cookie可能导致部分功能无法正常使用。我们的客户端不包含任何第三方广告追踪SDK。
四、第三方数据共享政策
我们非常严肃地对待数据共享问题。除以下明确列出的情况外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。
- 支付服务提供商:当您进行在线支付时,您的订单信息和支付金额会传递给微信支付或支付宝等支付平台,以完成交易。我们仅共享必要的交易信息,且这些平台有独立的隐私政策。
- 云服务与IDC供应商:我们的加速节点部署在第三方数据中心。为了建立加速连接,您的IP地址和请求数据包会经过这些节点,但我们在传输层进行了加密,节点供应商无法解析您的游戏内容。
- 法律要求:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能会依法披露相关信息。我们会尽力通过法律途径保护您的权益,并在法律允许的范围内通知您。
- 业务转让:若公司发生合并、收购或资产出售,您的个人信息可能作为资产的一部分被转让。我们将在转让前通过网站公告或邮件通知您,并要求受让方继续遵守本政策。
我们不会与任何广告联盟或数据经纪商共享您的数据。我们坚持"最小化共享"原则。
五、您的权利:访问、修改、删除与注销
根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"联系我们"章节中的渠道行使这些权利。
- 访问权:您可以登录账号,在"个人中心-账号资料"中查看您注册时提供的手机号/邮箱、绑定信息等。
- 更正权:若您的手机号或邮箱发生变更,您可以自行在"账号安全"中修改,或联系客服协助更新。
- 删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。在您注销账号后,我们将依据法律要求删除或匿名化处理您的所有个人数据。但请注意,删除数据可能导致您无法找回游戏加速记录。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理(如非必要的Cookie),您可以随时撤回同意。
- 注销账号:您可以在"个人中心-账号设置-注销账号"中提交注销申请。注销后,您的账号将无法登录,所有加速时长和订阅服务将立即终止。注销流程将在7个工作日内完成。
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。为保障安全,处理请求前可能需要验证您的身份。
六、信息安全保障措施
我们采取了全方位、多层次的安全技术和管理措施,以保护您的数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密。加速通道本身使用AES-256-GCM算法加密,确保游戏数据包在传输过程中无法被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库中存储的敏感字段(如密码哈希、令牌)使用bcrypt算法加盐哈希处理。即使数据库泄露,攻击者也无法还原原始密码。
- 访问控制:公司内部实施最小权限原则,只有少数核心运维人员拥有生产数据库的访问权限,且所有操作均有审计日志。
- 漏洞管理:我们定期进行渗透测试和代码安全审计,并建立了漏洞应急响应机制。发现高危漏洞后,我们会在24小时内启动修复流程。
- 数据备份:核心数据每日进行增量备份,每周进行全量备份。备份数据同样经过加密存储,并在异地灾备中心保留副本。
七、政策更新通知与联系我们
我们可能会根据法律法规的变化、业务功能的调整或安全技术的升级,不时更新本隐私政策。重大变更(如信息收集范围扩大、使用目的改变)将通过以下方式显著通知您:
- 在官方网站首页发布弹窗或横幅公告,持续至少7天。
- 向您的注册邮箱或手机号发送通知邮件/短信。
- 在客户端登录界面展示更新后的政策摘要。
政策更新生效前,我们会给予您合理的时间审阅。若您不同意更新后的政策,您有权停止使用我们的服务并注销账号。若您在政策更新后继续使用服务,即视为您已阅读并同意更新后的条款。
如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
- 邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:[请填写您所在地区的注册办公地址]
我们承诺在收到隐私相关咨询后,会在48小时内予以初步回复,并在15个工作日内提供解决方案或处理进展。